ポイント操作端末交換時に必要な対応について
店舗アプリの端末を交換する場合は、旧端末の「端末ID」と「PIN」を使って、新端末にログインできます。
交換後の端末へ、データを引き継ぐ操作や、新しく端末登録を行う必要はありません。
- 機種変更をした場合
- 端末が故障した場合
- 端末が老朽化し、新しい端末へ入れ替える場合
旧プラン（ライト・スタンダード・エンタープライズベーシック）では店舗アプリへのログインにメールアドレスとパスワードを使用していましたが、 端末交換後は旧端末の端末IDとPINでログインしてください。
旧端末で必要な操作
旧端末ではログアウト操作を行います。
なお、旧端末が利用不可能な場合は、管理画面からステータスを「未認証」に変更する必要があります。
旧端末が使用できる場合
旧端末が使用できる場合は、メニュー画面より、「ログアウト」ボタンからログアウトしてください。
旧端末が使用できない／ログアウトを忘れた場合
旧端末が使用できない場合は、 WEB管理画面から端末ステータスを「未認証」変更します。
WEB管理画面の「システム管理」-「端末」より、該当の端末の認証ステータスを「未認証」に変更してください。
新端末で必要な操作
新端末では、旧端末で使用していた端末IDとPINを使ってログインできます。
「CF店舗」と検索し、緑のリスのアプリをダウンロードします。
旧端末の端末IDとPINを入力してログインこれで新端末で利用できるようになります。
端末利用台数は、対象月に認証されていた端末の台数が基準となります。
そのため、旧端末のIDとPINを利用せず、管理画面から新規に端末を登録した場合には、旧端末と新端末の両方が課金対象になる場合がありますので、ご注意ください。
IDとPINを知りたい端末の行の詳細ボタンをクリックして表示します。
