なぜか新しいアカウントになっていた(会員アプリ)
2025.08.22
会員アプリが新しいアカウントになっていた理由について、以下の可能性があります。
端末の環境が変更された(バックアップの復元等)
ログアウト、もしくはアプリを再インストールし、使用していたアカウントにログインしなおすことで、再び使用できます。
対処方法は以下のページをご覧ください。
会員アプリにログインできない退会ボタンを押した
WEB管理画面の会員検索で退会済みの方を検索して確認できます。
新たなアカウントにポイントや情報の付与は、管理画面にて可能ですが、実施については店舗側の判断にお任せします。