ヘルプTOP よくある質問カテゴリー:使い方・基本操作特定の会員(個人)のポイントを操作したい

特定の会員(個人)のポイントを操作したい

WEB管理画面で会員に対してポイント操作、取引停止処理、退会処理を行うことができます。

ポイント操作

ポイントを付与する操作ができます。

項目名 説明
店舗 どの店舗からポイント付与をするか選択します。
実行日時 1か月前から現在までの日時を指定できます。
付与方法 販売金額から計算
指定した店舗で利用しているポイント運用設定をもとに、販売金額から付与ポイントを自動計算します。
ポイント数を指定
指定した店舗で利用しているポイント運用設定をもとに、付与ポイント種類が決定され、販売金額とポイント数はそれぞれ個別に入力します。
ポイント種類とポイント数を指定
付与するポイント種類を指定し、販売金額とポイント数もそれぞれ個別に入力します。
付与ポイント種類 付与したいポイントの種類を選択します。
付与ポイント数 付与したいポイントの数値を入力します。
付与ポイントの有効期限

付与したいポイントに有効期限を設定したい場合に入力します。

付与ポイント種類の有効期限が付与時指定の場合、管理画面から、適応開始日時よりも過去の日付を、実行日時にしてポイント操作を実行すると、エラーとなります。
ポイント種類の有効期限の設定は、「店舗アプリのデフォルト設定」にて「設定する」を選択した場合、 店舗アプリにログイン(端末認証)したときに適用するデフォルトの設定を、設定することができます。
販売金額 付与対象外
ポイント付与の対象外となる商品が含まれている場合には、表示にします。 付与対象外の金額は、消化ポイントでの支払い対象にはなりません。
軽減税率
軽減税率8%が適応される商品が含まれている場合には、表示にします。
入力金額
金額を税込か税抜で入力するかを選択します。
消化可能ポイント数 会員の消化できるポイントの残高です。
消化ポイント種類 指定した店舗で利用しているポイント運用設定をもとに、消化ポイント種類が決定されます。
消化ポイント数 消化に使うポイント数の数値を入力します。

取引停止処理

管理画面から、特定の会員の取引を停止することができます。

取引を停止した会員は、会員アプリをそのまま使うことができますが、ポイント付与・消化ができなくなります。

退会処理

管理画面から、特定の会員を強制退会することができます。
一度退会した会員の情報やポイントは、元に戻すことができないので注意してください。

関連する記事

トップへ戻る